Hızlı TTnet

TTnet hayatımda gördüğüm en berbat şirket. Sürekli insanları oyalamaktan başka birşey yapmıyor ve hiç bir insanı takmıyor çünkü rakip olacak bi şirket yok o nedenle insanlar elleri mahkum bu boktan şirketi kullanmaya devam ediyor. Onlarda bunun bilincinde 24 ay tahattüt kitliyor ve keyfine bakıyor. Arıza kaydı bıraksan sana geri dönüş yapmadan hatta belkide arızanıza hiç bakmadan bıraktığın arızayı kapatıyorlar. Bu programı da onlar çıkardıysa hiç indirmeyin derim kesin bi bit yeniği vardır içinde..

Ttnet kesinlikle en muhteşem ve en olaganüstü bir dev kuruluş, ben cok memnunum. Bütün çalışanlarına sonsuz saygılarımı sunuyorum.

ttnet hayatımda bu kadar rezil bir internet hızı yalan dolan görmedim..bu ttnete kesinlikle devlet el koymalı ya arkdaş 2 ay denemesi bedava aldım daha bu 1. gün sayfalar açmıyor download yapmıştım yarım kaldı inanın size yemin ederim bu ttnet yüzünden bu dünyada yaşamak dahi istemiyorum mide bulantısı yaptı sinirden bu hainlere.superonline ile 8 tane dowload yapıp birde film seyrediyordum bedava alıp geri vereceğim ilk hizmet hayatımdaki

ben yaklaşık onbeş gün önce ttnetin yalın sınırsız 8 mb bir yıl tahattütlü olan tarifesine abone oldum.abone olduğum günden beri dokuz defa arıza kaydı ve şikayet kayıtları oluşturdum hergün internet bağlantımda kopma oluyor müşteri hizmetlerini arıyorum bir gün sonra düzeliyor tekrar birgün geçmeden tekrar arıza oluyor.bana satarken 8mb olduğunu söylüyorlar 1mb den yukarı çıktığını hiç görmedim şimdide bu arızaların üzerine modem arıza yaptı kablosuz bağlanmıyor ttneti aradığımda yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylüyolar servisi aradığımda açan yok. şimdi iptal ettirmek istesem benden huawei bozuk bir modemin ve bağlantı ücretini peşin alacaklar yaklaşık 200 lira ve hiç doğru dürüst kullanmayı başaramadığım internet ücretini alacaklar. eğer iptal ettirmezsem sürekli internet arıza verecek giremeyeceğim ve boşu boşuna her ay 62 lira vereceğim bu kadar rezil bir hizmet olamaz.tüketici haklarına şikayet etmeyi düşünüyorum.

TTNET,Sizin yarattığınız sorunlarla uğraşmaktan bıktım usandım. Sizin amacınız insanların hayatını kolaylaştırmak olması gerekirken her yaptığınız amatörlükte insanların hayatını zora sokup çekilmez bir hale getiriyorsunuz.O kadar çok iş bilmezliğiniz, amatörlüğünüz varki nereden başlasam. En önce ve en büyük olanı müşteri hizmetlerinizi arıyorum konumla ilgili hiç bir opsiyonunuz bulunmamakta telefon operatif sisteminizde, bu sebeple müşteri temsilcinizle görüşmek için bir tus opsiyonu bekliyorum ama oyle bir sey tabiki yok. Inanın Roket bilimi bilmeniz veya uçak mühendisi olmanız gerekmiyor tek yapmanız gereken profesyonel şirketlerde olduğu gibi şunu koymak;“Lütfen müşteri temsilcimizle görüşmek için 0’ı (veya başka bir rakamı) tuşlayınız....”Sizin bu ayıbınız yüzünden o saçma sapan menunuzde 20 dakika dolanmak zorunda kalıyorum. Ve faturalarla ilgili değil, müşteri hizmetleri yetkilisi olan, tek var olan teknik servisle görüşebiliyorum(istediğim gibi bir temsilci değil yani, neden çünkü bu güne kadar hep dediler ki burası teknik hizmet hattı su numarayı arayın, ben sanki bilmiyorum, saçma sapan operatorunuzde oyle bir opsiyon olmadığı için sizinle görüşüyorum...)Ve her seferinde ben sizin bana kolaylık yerine zorluk çıkarmanızın, iş bilmezliğinizin faturasını 20 – 30 dakikalık telefon faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Neden?Neden sizin hatalarınızın iş bilmezliğinizin külfetini, sizin orada olmanızı sağlayan müşterileriniz çekmekte, hemde hiç hataları olmadığı halde? Neden?O telefon faturalarını üstlenecekmisiniz? Nasıl geri ödeyeceksiniz?Müşteri temsilcilerinizin %90 nı o kadar kaba saba sokaktan toplama insanlar ki, sizinle tartışıyor, ters cevap veriyor alaylı konuşuyorlar. Onların maaşı bizim verdiğimiz paralarla ödeniyor. Bize böyle davranmaları için değil bize yardımcı olmak sorunumuzu cozmek için biz o paraları oduyoruz. Yoksa sizin müşterilerle ilgilenme politikanız bu mu, onlara zorluk çıkarın, tersleyin taki yılana kadar...Size yazıklar olsun...TTNET abonesi oldğum günden beri çok pişmanım. Nefret ettirdiniz. BU kötü deneyimlerimi herkesle paylaşacağım ve sizin para kazanmamanız için elimden geleni yapacağım. “Kısacası SİZ BİZLERİ HAKETMİYORSUNUZ!!!”Tamer Nas