500 Internal Server Hatası Nasıl Düzeltilir?

500 Internal Server hatası, bir web sitesine erişmeye çalışırken sıklıkla karşılaşılan hatalardan bir tanesidir. 500 Internal Server hatası, genellikle sunucudan kaynaklandığından dolayı web sitesi yöneticilerinin veya Hosting firmasının düzeltmesi gerekir ancak bu durum, kullanıcıların hiçbir şey yapamayacağı anlamına gelmez. Bu sorunu çözmek için hem ziyaretçilerin hem de web sitesi yöneticilerinin gerçekleştirebileceği bazı yöntemler bulunuyor. Bu yöntemleri uygulayarak 500 Internal Server hatasını çözebilirsiniz. Bu yazıda, 500 Internal Server hatasını nasıl düzeltebileceğinizi öğreneceksiniz.

500 Internal Server Hatası Nedir?

500 Internal Server hatası, erişmeye veya ziyaret etmeye çalıştığınız web sitesi / web hizmetinde bir sorun olduğunu belirten bir HTTP durum kodudur. Bu durumda, hata web sitesinin sunucusundan kaynaklanır ve bu hatanın oluşabilmesi için bilgisayarınızda / tarayıcınızda bir sorun olması gerekmez. Teknik olarak, web sitesinin yapılandırmasında bir sorun vardır veya sunucu kaynakları web sayfasının işlevine yardımcı olmak için yetersiz kalıyordur.

Ziyaretçilerin 500 Internal Server Hatasını Düzeltebilmesi için Olası Yöntemler

Ziyaretçilerin 500 Internal Server hatasını düzeltebilmesi için çeşitli yöntemler bulunuyor. Bir web sitesinde 500 Internal Server hatası ile karşılaştıysanız aşağıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz.

1. Web Sitesini Yeniden Yükleyin

Yeniden yükleme işlemi, web sitesine herhangi bir sorun yaşamadan erişmenize yardımcı olur. Bilgisayarınızda “F5” tuşuna basarak, Mac’te ise “Cmd + Üst karakter + R” klavye kısayolunu kullanarak web sitesini yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

2. Gizli Mod Üzerinden Web Sitesine Erişmeye Çalışın

Web tarayıcıları, gizli moddayken erişmeye çalıştığınız içerik için herhangi bir çerez / önbellek depolamaz. Bu sebepten dolayı hata önbellekten kaynaklanıyorsa web sitesine gizli modda erişmeniz gerekir.

3. Tarayıcınızın Önbelleğini ve Çerezlerini Temizleyin

500 Internal Server hatasını çözmek için web tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyebilirsiniz. Web tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizledikten sonra web sitesine tekrar erişmeye çalışın.

4. DNS Sunucusunu Değiştirin

Yukarıda yer alan yöntemler, 500 Internal Server hatasını çözmediyse DNS sunucusunu değiştirmeyi deneyebilirsiniz. DNS sunucusunu değiştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

  • İlk olarak “Windows tuşu + I” klavye kısayolunu kullanarak Windows Ayarları’nı açın.
  • Windows Ayarları penceresinde yer alan “Ağ ve İnternet” kategorisine tıklayın.
  • Ağ ve İnternet kategorisinde bulunan “Ağ ve Paylaşım Merkezi” seçeneğine tıklayın.
  • Ağ ve Paylaşım Merkezi’nde bağlı olduğunuz internet ağına tıklayın.
  • Açılan pencere üzerinden “Özellikler” butonuna tıklayın.
  • Açılan pencerede yer alan “İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)” seçeneğine çift tıklayın.
  • Son olarak, “Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan” seçeneğini seçin ve ardından kutucuklara DNS sunucu adreslerini yazın.

5. Bir VPN Kullanın

500 Internal Server hatasını çözmek için bir VPN kullanabilirsiniz. Karşılaşılan hatanın nedeni internet servis sağlayıcınız ise bu yöntem sorununuzu çözebilir. Bir VPN’e sahip olduktan sonra web sitesine tekrar erişmeye çalışın.

6. Gereksiz Tarayıcı Uzantılarını Silin

Web tarayıcınızda yer alan uzantılar, bazen birçok soruna sebep olabilir. Bu sebepten dolayı web tarayıcınızda yüklü çok sayıda uzantı bulunuyorsa ihtiyacınız olmayan uzantıları silmeyi deneyin. Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra web sitesine tekrar erişmeyi deneyin.

7. Sisteminizi ve Modeminizi Yeniden Başlatın

Sistemi ve modemi yeniden başlatmak bazen birçok sorunu çözebilir. Bu sebepten dolayı 500 Internal Server hatasını çözmek için sisteminizi ve modeminizi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Web Sitesi Yöneticilerinin 500 Internal Server Hatasını Düzeltebilmesi için Olası Yöntemler

Not: Sorunu gidermeye çalışmadan önce web sitenizin yedeğini almanız önemlidir. Zaten bir yedeğiniz varsa, sorunu çözmek için de geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.

1. Yeni bir Htcaccess Dosyası Oluşturabilirsiniz

Htaccess dosyası, Apache Web Sunucusu yazılımı üzerinde çalışan sunucular için yapılandırma dosyasıdır. Bazen sunucunuzda veya web uygulamanızda (yeni bir eklenti yüklemek gibi) herhangi bir değişiklik yaptığınızda .htcaccess dosyası değiştirilir ve bu da hataya neden olabilir.

Bu durumda, sadece eski .htaccess dosyasını yeniden adlandırmanız ve yeni bir dosya oluşturmanız gerekir. Htaccess dosyasını “.htcaccess.bak” olarak değiştirin. Bu işlem .htaccess dosyasını geçersiz kılacaktır ve bu sebepten dolayı yeni bir tane .htaccess dosyası oluşturmanız gerekecek. Htaccess dosyasını devre dışı bıraktıktan sonra yeni bir .htaccess dosyası oluşturun ve FTP aracılığıyla sunucuya yükleyin.

2. Dosya İzinlerini Kontrol Edebilirsiniz

500 Internal Server hatası, son zamanlarda yaptığınız bir değişiklikten kaynaklanabilir. Web sunucunuzda ne olduğuna bağlı olarak sorunu çözmeniz ve dosyalarınızı güvende tutmanız için gereken doğru dosya izinlerini araştırmanız gerekebilir.

3. Sunucu Kaynak Kullanımını Kontrol Edebilirsiniz

Sunucunuzun yeterince güçlü olduğundan emin olmanız gerekir. Sunucu kaynak kullanımı, üst limite ulaşmışsa 500 Internal Server hatasına neden olabilir. Bu sebepten dolayı bellek sınırına ulaşılıp ulaşılmadığını kontrol etmelisiniz.

4. Hosting Firması ile İletişime Geçebilirsiniz

Bu yöntemlerin tamamını denediğiniz halde hala 500 Internal Server hatası devam ediyorsa Hosging firmanız ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Hosting firmanız karşılaştığınız bu sorunu düzeltebilir veya düzeltebilmeniz için size yardımcı olabilir.

YORUMLAR