CoffeeCup Live Chat programı ile HTML ve FLASH bilgisi olmaksızın, sitenize uğrayan ziyaretçileriniz için şık sohbet kutuları oluşturabilirsiniz. Kullanıcılarınız sohbet kutusuna giriş yaptığınız sırada program bunu size bildirir ve giriş yapan kullanıcıya hoşgeldin mesajı görünür.
CoffeeCup Live Chat ile sohbet kutunuzdaki ziyaretçileri yönetebileceksiniz, isimlerini düzenleyebilecek sistemden kalıcı olarak yasaklayabilecek yada susturabileceksiniz. Gerçek zamanlı sohbet edebileceğiniz sohbet kutuları ile ziyaretçilerinizin sorularını bekletmeden yanıtlayabileceksiniz. Sohbet kutunuzun arkaplanlarını, seslerini değiştirebilecek websitenizle uyumlu hale getirebileceksiniz ayrıca program sınırsız sayıda kullanıcı girişini destekliyor.