WhatsApp Web bağlantı sorunu, popüler anlık mesajlaşma hizmetinin kullanılamamasına neden oluyor. Kullanım deneyimini ciddi oranda olumsuz yönde etkileyen hatanın düzelmesine yardım edebilecek çeşitli çözüm yöntemleri bulunuyor.
Dünyanın en popüler anlık mesajlaşma uygulamalarından bir tanesi olan WhatsApp'ın Android, iOS ve masaüstü sürümlerinin yanı sıra web versiyonu da bulunuyor. Anlık mesajlaşma hizmetini bilgisayar üzerinden kullanabilmek için WhatsApp Web sayfasını ziyaret etmeniz ve WhatsApp uygulaması aracılığıyla karekodu taratmanız gerekiyor.
Mesajlaşma hizmetini akıllı telefona gerek kalmadan kullanabilmenize yardımcı olan WhatsApp Web'de bazen bazı can sıkıcı sorunlar ortaya çıkabiliyor. Bunlar arasında bağlantı problemi de yer alıyor. Peki, bu sorunun düzeltilebilmesi için hangi yöntemlerin uygulanması gerekiyor?
WhatsApp Web Bağlantı Sorunu İçin Çözüm Yolları
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- WhatsApp sunucularını kontrol edin.
- VPN'i geçici olarak devre dışı bırakın.
- Web tarayıcınızı güncelleyin.
- Web tarayıcınızın çerezlerini temizleyin.
- Web tarayıcınızın ayarlarını sıfırlayın.
- Tarayıcınızı silip yeniden yükleyin.
Yukarıda dünya çapında oldukça büyük bir popülerliğe sahip olan anlık mesajlaşma hizmetinin web sürümünde ortaya çıkan problemin düzelmesini sağlayabilecek yöntemler bulunuyor. Listede yer alan yöntemlerin nasıl uygulanacağına aşağıdan ulaşabilirsiniz.
İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
Can sıkıcı problem ile karşı karşıya kalındığında uygulanması gereken ilk yöntem internet bağlantısını kontrol etmektir. Eğer internet bağlantısında bir sorun varsa modemi kapatıp açmayı deneyebilirsiniz. Bunun için öncelikle modemi kapatın.
Söz konusu adımı uyguladıktan sonra modemin fişini ve kablolarını çıkarın. 10 saniye civarında bekledikten sonra fişi ve kabloları takın. Modemi tekrar açın. İnternet bağlantısının düzelip düzelmediğini kontrol edin.
WhatsApp Sunucularını Kontrol Edin
WhatsApp Web bağlantı hatasının sadece sizde mi yoksa bütün kullanıcılarda mı olduğunu kontrol etmeniz gerekiyor. WhatsApp sunucularının durumuna bakmak için Down Detector sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca sosyal medya üzerinden de diğer insanların sorun yaşayıp yaşamadığını öğrenebilirsiniz.
VPN'i Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
Popüler anlık mesajlaşma hizmetinde meydana gelen sorun, bilgisayarınızda yer alan VPN'den kaynaklanıyor olabilir. Bunu öğrenmek için VPN yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın ve ardından WhatsApp Web'i kullanmaya çalışın.
Web Tarayıcınızı Güncelleyin
Sorun hâlâ devam ediyorsa bilgisayarınızda yüklü olan web tarayıcısını güncellemeyi deneyebilirsiniz. Bu yazıda Google Chrome tarayıcısında güncelleme işleminin nasıl yapılacağını açıkladık. Uygulamanız gereken adımlar şu şekilde:
- Google Chrome'un sağ üst kısmındaki üç dikey nokta simgesine tıklayın.
- Açılan pencere üzerinden "Yardım" seçeneğine tıklayın.
- Daha sonra "Google Chrome Hakkında" seçeneğine tıklamanız gerekiyor.
- Açılan sayfa üzerinden Google Chrome’u güncelleyebilirsiniz.
Web Tarayıcınızın Çerezlerini Temizleyin
- Chrome'da "Ctrl + H" klavye kısayolunu kullanın.
- Geçmiş sayfasını açılacaktır.
- Sol kısımdaki "Tarama verilerini temizle" seçeneğine tıklayın.
- "Tarama verilerini temizle" penceresi açılacaktır.
- Açılan pencere üzerinden Google Chrome’un çerezlerini silebilirsiniz.
Uygulayabileceğiniz yöntemler arasında tarayıcının çerezlerini temizlemek de yer alıyor. Eğer bilgisayarınızda Google Chrome tarayıcısı yüklüyse tarayıcıyı açın ve ardından Ctrl + H klavye kısayolunu kullanın. Geçmiş sayfasının sol kısımda yer alan "Tarama verilerini temizle" seçeneğini seçin. Açılan pencereden çerezleri temizleyin.
Web Tarayıcınızın Ayarlarını Sıfırlayın
- Chrome’un sağ üst köşesindeki üç dikey nokta simgesine tıklayın.
- "Ayarlar" seçeneğine tıklayın.
- "Gelişmiş" seçeneğine tıklayın.
- "Sıfırla ve Temizle" butonuna basın.
- "Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükleyin" butona tıklayın.
Mesajlaşma uygulamasının web sürümünde meydana gelen sorunu düzeltebilmek için tarayıcı ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bilgisayarınızda Google Chrome yüklüyse tarayıcıyı açın ve ardından sağ üst köşede yer alan üç dikey nokta simgesine tıklayın.
Söz konusu adımı uyguladıktan sonra bir pencere açılacak. Açılan pencere üzerinden "Gelişmiş" seçeneğini seçin ve hemen ardından "Sıfırla ve Temizle" butonuna basın. Son olarak "Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükleyin" yazısının yer aldığı butonun üzerine tıklayın.
Tarayıcınızı Silip Yeniden Yükleyin
Yukarıda yer alan yöntemlerin hiçbiri işe yaramadıysa son çare olarak tarayıcınızı silip yeniden yükleyebilirsiniz. Yeniden yükleme işlemini gerçekleştirdikten sonra WhatsApp Web isimli popüler anlık mesajlaşma hizmetindeki problemin düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Bu yazıda WhatsApp Web sorunu için uygulanabilecek çözüm yöntemlerini açıkladık. Eğer sorunu farklı bir yöntem uygulayarak çözdüyseniz aşağıda yer alan yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz.
Eğer farklı bir mesajlaşma uygulaması kullanmak isterseniz WhatsApp yerine kullanabilecek mesajlaşma uygulamaları listesine göz atabilirsiniz.
YORUMLAR